【注意】这几类托管，价格永远上不去！
托管在内地已经发展20多年，如今80、90后家长已成为育儿主体，家长对服务的要求越来越高，整个行业的入行标准和服务标准也越来越高。首先，我们要从底层认知上重新梳理一下“什么是托管”、”什么决定着托管的定价”。
1.你真正了解托管吗？
之前跟很多托管校长聊天，很多入行多年的校长都不一定能把“托管”这个天天与之打交道的概念真正讲透彻。要真正理解什么是托管，就要从用户底层需求的视角去观察去分析。
王老吉卖的是凉茶吗？星巴克卖的是咖啡吗？海底捞卖的是火锅吗？…
按照底层逻辑去思考，王老吉卖的不是凉茶而是怕上火，星巴克卖的不是咖啡而是小资情调，海底捞卖的不是火锅而是被重视感。
那么，这样就很好理解家长为什么要把孩子送到托管了。
表面上，好像是解决孩子接送、食宿、作业辅导，甚至是培训的问题，但本质上是解决家长省心感和学生价值感产出的问题，家长把孩子托付于你，你要产出让家长省心又有丰富产出的价值感，注意这里是“价值感”而不是“价值”。
因此，传统的认知是“托生活，管学习”，而底层的认知一定是“托省心，出价值感”。只有领悟到这一层级，你才会以发展的眼光去看待整个托管行业，才有可能找到托管价值的高位点。
2.托管价格由什么来决定？
经常听到过很多校长在抱怨，为什么他托管一涨价，就会有很多用户流失！而有的托管价格很高，反而有很多家长排队报名！
根本原因是由于托管价格的制定不是由你的成本来决定的，而是由用户感知价值（即价值感）来决定的。
举个例子：同样买小车，30万让你买辆“吉利”，你会觉得贵，觉得不值；而30万让你买辆“法拉利”你肯定会觉得超值。因此，同样是托管你能让家长感知帮他解决了多大价值的问题就能对应多少价格的收费。
所以，当机构跟家长报价的时候，要更多地站在“为孩子教育投资”的角度跟家长沟通。
此外，据观察，越来越多高收费的托管机构，已经从名称上在提升家长的感知价值了，他们已经不叫“XX托管、XX托辅”了，而采用更高价值感的名称，比如“XX托优中心”、“XX成长中心”、“XX学霸训练营”、“XX基地”等等。
这里面，要强调一下，感知价值的输出是个持续性的工程，切忌虎头蛇尾，一旦有负面的感知价值之后很难再建立用户信心。比如，现在市面上很多托管，招生时都宣传的很好，什么生活4S管理体系，作业七步法等等，但是都没有落实到位。久而久之，家长对托管的感知价值就会下降，并且很难再次恢复。因此，这类托管的用户很容易流失。
3.哪几类托管最难提价？
托管发展到现在，可以大致分为3种模型：托管1.0（小饭桌），托管2.0（作业托类型的托管），托管3.0（综合服务型托管、主题型托管）
从服务上看，托管1.0仅提供生活托（接送、配餐、看管）服务，感知价值极低；托管2.0提供生活托和作业托（简单看管+课后作业辅导）服务，感知价值一般，价格也很难上升到高价区间；而托管3.0是目前比较优质的模式，综合服务型托管是往大服务上去延伸，而主题型托管则侧重服务单点突破，一个是横向一个是纵向，各具优势，其感知价值相对更高，尤其是主题型托管差异化优势明显，溢价能力更高。
再加之教育部明确要求各地要提高课后服务水平，推动落实义务教育学校课后服务全覆盖，时间安排要与当地正常下班时间相衔接，切实解决家长接学生困难问题。
政策导向，不少地区已经陆续付诸实际行动。北京——政府购买服务每年投入资金用于中小学生课外活动；上海——超过九成公办小学开设晚托服务；广州——校内托管形式多样引入培训机构为学生开办兴趣课程；深圳——放学后开展1~2课时的课后服务向学生免费提供。
受这些政策影响最大莫过于托管1.0（小饭桌）和托管2.0（作业托类型的托管），因此对于这两类托管提价可能性几乎为零，而且很有可能在激烈竞争中被淘汰出局。
所以，建议校长们可以通过下图中的《托管模式对照表》评测一下自己的机构属于哪一类，往后再一起探讨托管模式如何从1.0或者2.0跃迁到3.0~
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