托管班开在小区住宅楼23层？将联合多部门再次检查

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近日，有市民向海口12345热线反映，星华海岸城二期住宅楼内开设了多家托管机构，影响了业主的正常生活，有的托管机构竟开设在高层，违反了相关规定。昨日，记者从秀英区政府了解到，辖区镇政府将联合消防、教育、市场监管等部门再次开展联合检查。

业主：住宅楼里办托管班影响正常生活

“一些托管机构的学生天天摁门铃，影响了业主休息。我住的那一层四户就有两家托管机构，晚上我和小孙子一起住，听到摁门铃，出去看没人，吓我一跳，我心脏不好受不了刺激。步梯间、电梯间天天都有学生的打闹声，真叫人受不了。”海口星华海岸城二期一位业主说，小区内的托管机构虽然方便部分双职工家庭，但也影响到业主的正常生活。
该小区业主反映，因托管机构引发的烦心事还不少。托管机构的孩子在小区里嬉戏打闹，破坏小区绿地和公共设施，维护费用还要业主买单。有的托管机构开设在23楼，存在安全隐患，也违反了相关规定。

秀英区政府：将联合多部门再次开展检查

记者昨日从秀英区政府了解到，经过小区物业的调查，目前小区里有20多家托管机构，学生少的有几个，多的有二三十个。对于不遵从管理的行为，物业没有执法权，只能及时发现、劝阻、制止，劝阻制止无效时只能报给相应的职能部门处理。

针对业主反映的问题，物业已将情况反映至属地社区和秀英区西秀镇，并加强秩序维护和环境卫生管理，但效果并不明显。

海口12345热线也曾多次联动秀英区西秀镇政府、海口市市场监督管理局秀英分局上门核查。按照相关规定，开办托管机构要求在四层以下，23层开托管机构不符合相关规定。今年3月1日，市场监管部门对该托管机构下达了责令整改通知书，要求其变更营业地址。整改期限到期后再次去核查，发现该机构仍在经营，后续将根据上级主管部门指示进行协调处理。
住宅楼开办托管机构是否合规？海口市市场监管部门答复，符合一定条件可以在住宅小区开设经营性场所。根据市民反映的线索上门核查，该小区除了顶楼一家托管机构，其他托管机构基本上都符合开办条件。

不少小区业主表示，希望相关部门能采取有效的解决方法，让托管机构不要影响到业主的正常生活。

秀英区西秀镇相关负责人表示，下一步，将联合消防、教育、市场监管等多部门再次开展检查，联系学校和家长要求对学生安全问题进行监管。（记者 苏钟）

Joseph

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