【共勉】推动行业认知升级，让托管老师更加被尊重！

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       最近在跟同行做有关行业底层认知交流分享的时候，突然发现其中有一个非常重要的模块经常被咱们忽略掉，即：行业发展了二三十年，托管老师在行业服务端和用户端的价值认知仍然是被严重低估的。长久以来，托管老师一直被很多家长甚至咱们机构同行认为是一个“低学历、低产值、低收入”三低群体。



       其实，他们“天天操着卖黄金的心，却赚着卖白菜的钱”。

       的确是这样，每天管着那么多孩子，事无巨细，还经常因他们生气，但收入仅仅是体制老师的一半。所以，确实有很多托管老师想过改行，去托关系进入体制内或者直接去考公务员，甚至想过干脆找个有钱人嫁了。

       老师流失，最终损失最大的还是咱们机构本身。所以，无论什么时候，咱们作为托管行业的管理者或者从业者，要始终坚持为提升外界对托管教师的价值认同去不断努力。

那具体要怎么落实呢？

       这里从“定位”、“称谓”、“职能重心”、“薪酬福利”、“发展规划”和“持续营销”六个方面跟各位阐述，校长们在跟新老师做培训的时候也可以内化后使用。

一、定位

• 学生课后学习个性化辅导
• 学生优秀习惯培养指导
o 而不是仅仅是作业订正

       体制内教师一个班要带五六十个学生，往往按照班级的平均水平去安排教学内容；而托管老师相对于校内老师的最大优势就是服务的学生数量更少以及接触学生的时间更多，能依据学生的个体情况开展更有针对性的教学辅导；同时，还会增加优秀学习习惯及行为习惯的培养，部分托管还会加入各类素养的培训，帮助孩子成为更好的自己。



二、称谓

•        学管老师
o        而不是托管老师

       从今天起，各位品质托管的校长们，请停止对“托管老师”的称谓，更准确的称谓应该是“学管老师”或“辅导老师”。“托管老师”一般指的是过去小饭桌里的老师，家长对这类“托管老师”的认知是：“便宜”、“辅导不专业”，因此他们对辅导也没太多要求，能有个地方完成作业就可以了；然而对于专业的品质托管来说，辅导老师都有经过专业的培训和考核，以确保“学习管理”和“辅导服务”的专业度。



三、职能重心

•        学管老师更侧重个性化学管服务
o        而不像小饭桌里的托管老师侧重生活管理

       小饭桌的“托管老师”，以提供“生活管理服务”为主，部分小饭桌后来也开始提供简单的“作业订正服务”；而对于专业的品质托管来说，“学管老师”的核心职能原本就是提供基于学生学情的“个性化学管服务”，顺便提供了优质的“生活管理服务”。
“个性化学管水平”也直接反映出不同托管机构其服务专业度的高低，并且跟收费也是直接挂钩的，高端托管机构这块的服务基本上都会发挥到极致。



四、薪酬福利

•        钱要给够、钱要给够、钱要给够
•        与机构利益绑定
•        文化、福利塑造优越感

       高薪资可以吸引和筛选优秀老师，优秀老师输出优质服务，优质服务为机构创造更高收益；并且教师薪酬一定要跟机构利益绑定，千万不能图省事弄个固定工资或者完全形式主义的薪酬激励体系。只有这样，才能让老师和机构的利益共同实现最大化。

       要知道，现在有一些做的好托管机构，他们教师薪资已经远高于体制内教师，并且有的比附近培训机构教师的薪资还要高，让他人羡慕万分。很多想应聘这些托管的老师都还要经过多轮面试严格筛选。



       有些机构企业文化和员工福利建设的非常好，通过专业的企业内训让老师们知道自己做这件事的意义和价值，针对特别优秀的老师，机构还会公费派遣到外省，甚至台湾、日本和韩国等地区考察学习，让能老师们有极强的归属感、成就感以及优越感。

       品牌自信、教师个人自信也会由此而来，家长对这些专业辅导老师也更加信任和尊重。



五、发展规划

• 专业个性化辅导老师
• 储备校长（校区合伙人）

       对于托管机构教师招聘的时候，就要明确教师的职业发展规划是要奔着“储备校长”去的。从基层做起，首先能成为合格的辅导老师，再到更高级别的辅导老师，到教研主管 ... ... 最终成长为新校区合伙人。

       有企图心并且有能力的应聘老师，其成长速度会非常快，这也为机构的品牌版图扩张提供了新鲜且充足的血液，不管他们最终能否成长为合格的校区合伙人，都要在他们心中埋一粒种子，因为基因优质的种子是长成参天大树的先决条件。



六、持续营销

• 教研备课精彩简影
• 各类荣誉证书合集

       不管在任何时候，都要想法设法地让家长们、同行们、亲朋好友们看到托管机构的背后，这群可爱的学管老师默默的努力，包括各类教研、集体备课或者团建等。



       同时，还要多鼓励老师带领学生们参加社会上举办的各类比赛，要对他们的成果予以充分的肯定和丰厚的奖励。老师们也会更加有成就感和优越感，这些都是高端托管机构的价值体现。



总结

       咱们从“定位”、“称谓”、“职能重心”、“薪酬福利”、“发展规划”和“持续营销”六个方面跟各位校长分享了提升外界对机构教师的价值认同的案例和思路。希望未来，咱们托管行业的辅导老师能发挥更大的社会价值，让外界羡慕。

       最后我想说，当整个行业对托管机构课后辅导老师的认知有效提升了，才会有更多的高端人才愿意加入托管这个领域，为行业带来新的活力。

       加油吧~同行们！

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